İade ve Cayma Politikası

Kişiye özel ürünlerde cayma istisnası

Tişörtler, seçtiğin görsel ve isim kombinasyonuyla sipariş üzerine, sana özel üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca bu ürünlerde 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Bu bilgi ödeme adımında onayına sunulur.

Üretim ve baskı hataları (ayıplı mal)

Cayma istisnası hatalı ürünü kapsamaz. Baskı hatası, yanlış beden gönderimi, kumaş/dikiş kusuru veya taşımada hasar durumunda teslimden itibaren 14 gün içinde destek@creativeideastore.com adresine fotoğrafla başvur; ücretsiz yeniden üretim veya bedel iadesi seçeneklerinden birini sunarız. Yasal ayıplı mal hakların (6502 s. Kanun m.8-12) saklıdır.

İade süreci

• Başvuru: e-posta ile sipariş numarası + hata fotoğrafı.
• Onay sonrası kargo kodu göndeririz; iade kargo bedeli bize aittir.
• Bedel iadesi, ürünün bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığın karta iyzico üzerinden yapılır.